Funktionen

Infor10 ION umfasst vier leistungsfähige Services, die sich auf einfache Weise installieren und konfigurieren lassen:

Verbinden – sorgen Sie dafür, dass Ihre Anwendungen problemlos zusammenarbeiten, sodass Sie Geschäftsprozesse nahtlos ausführen, neue Partner und Kunden rasch aufnehmen und Geschäftsfunktionen weiterverwenden können, um einen schnellen ROI zu erzielen.

• Unkomplizierte Einrichtung. Die Anwendungen von Infor arbeiten mit der für Unternehmen gängigen Sprache, sodass die Einrichtung der ION Suite unkompliziert ist. Es muss also nicht erst eine Übersetzung oder ein Mapping durchgeführt werden – zwei der größten Herausforderungen bei der Integration.
• Unkomplizierter Betrieb. Wenn Sie einen Teil Ihres Geschäfts in der Cloud betreiben, kann ION Daten über ein Hybridmodell austauschen. Ein zweiter, gesonderter Integrations-Stack ist dazu nicht erforderlich.
• Unkomplizierte Verbindungen. ION umfasst zur Integration von Drittanwendungen eine „Konnektorenbibliothek“, damit Drittanwendungen schnell ins System eingebunden werden können.

Business Vault—ein einzelnes, optimiertes und unzerstörbares Datenarchiv, wo Ihre Geschäftsdaten gespeichert werden. Diese einheitliche Datenquelle von ION sorgt für eine solide Plattform für Berichte, Business Intelligence und Analysen.

• Aktuelle Daten. Die Datensynchronisierung über den Business Vault läuft über ein ereignisgesteuertes Modell, sodass die Daten bei jeder Transaktion im Ursprungssystem aktualisiert werden.
• Einfachere Suche. Die Suche im Unternehmen ist einfacher, da die Daten an einem Ort archiviert sind – die Transaktionssysteme müssen daher nicht indexiert werden.
• Bessere Berichte. Der Business Vault bietet Stammdatenreferenzen für ausgezeichnete Berichte und Integrationsszenarios.

Event Management—Sie überwachen den Status Ihrer Aufgaben bei geplanten Vertragsabschlüssen oder bestehenden Service Level Agreements (SLAs) und erhalten automatisch Meldungen bei Ausnahmen oder möglichen Abweichungen.

• Sie stellen die Regeln auf. ION Event Management spürt Abweichungen anhand der von Ihnen festgelegten Geschäftsregeln auf. Die ausgelösten Benachrichtigungen und Meldungen werden an die betreffenden Benutzer im ION Workflow versandt. ION kann auch Ausnahmen in einem einzelnen Quellsystem erkennen. 
• Erkennung von Nichtereignissen. ION Event Management kann auch Nichtereignisse entdecken – geplante Ereignisse, die nicht eingetreten sind –, zum Beispiel eine Lieferung an einen wichtigen Kunden, die nicht zum fälligen Termin oder zur richtigen Uhrzeit geschehen ist. So können der Vertrieb oder die Verwaltung unverzüglich benachrichtigt werden, um das Problem zu beheben.
• Besserer Service. ION Event Management kann auch zur Überwachung der SLAs eingesetzt werden, damit Sie die vereinbarte Leistungsqualität einhalten und einen jederzeit ausgezeichneten Kundendienst bieten können.

Workflow—Übermitteln Sie Arbeitstätigkeiten, Ereignisse und Geschäftsdokumente an die gewünschten Nutzer, damit Geschäftsprozesse schnell und präzise ablaufen.

• Schnelle Erstellung. Die Modellierung des Workflows geschieht grafisch und beruht auf der Standard Business Process Management Notation (BPMN 2.0). Auf diese Weise können auch komplexe Workflows leicht erstellt werden, die anwendungsübergreifend funktionieren.  
• Automatische Genehmigungen. Erstellen Sie einfache oder auch anspruchsvolle Workflows, um die Dokumentenweiterleitungs- und Genehmigungsprozesse weltweit abteilungs- und standortübergreifend zu automatisieren.
• Zentrale Verwaltung. Alle vom Event Management und Workflow generierten Aufgaben und Meldungen werden über die Tasklist verwaltet, die mit einer Activity-Stream-Oberfläche arbeitet. Da sich die ION Tasklist auch unabhängig oder in einem Portal einsetzen lässt, können Sie ganz nach Gusto arbeiten. Eine Erweiterung dieser Funktion auf Mobilfunkgeräte und Tablet-PCs, die Ihnen noch mehr Flexibilität bietet, wird momentan entwickelt.