Managed Services

Ein einziger Ansprechpartner für alle Ihre Bedürfnisse

Unternehmen stehen im heutigen Marktumfeld ständig unter Druck, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Allerdings: Zu viele Abstriche können Sie nicht machen, wenn Sie gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben wollen, um für die Zukunft vorzusorgen.

Infor Managed Services unterstützt Sie bei der Optimierung des täglichen und langfristigen IT-Betriebs und der entsprechenden Wartung-für hervorragende Performance bei niedrigeren Kosten. Es bietet einen einzigen Ansprechpartner für das Management Ihrer Unternehmenslösungen, einschließlich Anpassungen, so dass Ihre IT-Abteilung strategisch vorgehen und sich auf Ihre unternehmerischen Ziele konzentrieren kann.

Infor Managed Service unterstützt Sie dabei:

  • von kostengünstiger, sorgenfreier IT-Betreuung zu profitieren
  • einen echten Nutzen aus der Produkt-, Geschäfts- und Branchenkenntnis von Infor zu ziehen
  • Zeit und Geld zu sparen
  • Betriebssystem- und Anwendungsperformance zu maximieren
  • Geschäftskontinuität zu verbessern
  • optimale Services vom Autor Ihrer Anwendung zu erhalten
  • die Ausgaben zu kontrollieren, da die monatliche Gebühr feststeht
  • die künftige Wachstums- oder Ausgliederungsstrategie zu verfolgen

Infor Managed Services stellen Service Level Agreements (SLAs)
zur Verfügung, die je nach Kundenbedarf folgende Optionen beinhalten können:

  • Application Management Services - Unsere Fachleute kümmern sich um den kompletten Betrieb Ihrer Geschäftssoftware, so dass Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren können.
  • Hosting - Wir lassen Ihre Anwendungen auf unserer Hardware laufen. So sparen Sie die Vorab-Investitionen für den Betrieb eines Rechenzentrums und können gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen verbessern.
  • Customization Support Services - Wir bieten Support-Pläne an, mit denen wir sicherstellen, dass Ihre geschäftskritischen angepassten Systeme schnell reagieren und online bleiben.

Wie auch immer Ihre geschäftlichen Bedürfnisse aussehen, Infor hat das passende Service-Paket.

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Infor Consulting Services

3.500 Implementierungs-Profis und Partner in über 100 Ländern für Strategie & branchenspezifische Lösungen.

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