Ein einziger Ansprechpartner für alle Ihre Bedürfnisse

Unternehmen stehen im heutigen Marktumfeld ständig unter Druck, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Allerdings: Zu viele Abstriche können Sie nicht machen, wenn Sie gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben wollen, um für die Zukunft vorzusorgen.

Infor Managed Services unterstützt Sie bei der Optimierung des täglichen und langfristigen IT-Betriebs und der entsprechenden Wartung-für hervorragende Performance bei niedrigeren Kosten. Es bietet einen einzigen Ansprechpartner für das Management Ihrer Unternehmenslösungen, einschließlich Anpassungen, so dass Ihre IT-Abteilung strategisch vorgehen und sich auf Ihre unternehmerischen Ziele konzentrieren kann.

Infor Managed Service unterstützt Sie dabei:

• von kostengünstiger, sorgenfreier IT-Betreuung zu profitieren
• einen echten Nutzen aus der Produkt-, Geschäfts- und Branchenkenntnis von Infor zu ziehen
• Zeit und Geld zu sparen
• Betriebssystem- und Anwendungsperformance zu maximieren
• Geschäftskontinuität zu verbessern
• optimale Services vom Autor Ihrer Anwendung zu erhalten
• die Ausgaben zu kontrollieren, da die monatliche Gebühr feststeht
• die künftige Wachstums- oder Ausgliederungsstrategie zu verfolgen

Infor Managed Services stellen Service Level Agreements (SLAs)
zur Verfügung, die je nach Kundenbedarf folgende Optionen beinhalten können:

• Application Management Services - Unsere Fachleute kümmern sich um den kompletten Betrieb Ihrer Geschäftssoftware, so dass Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren können.
• Hosting - Wir lassen Ihre Anwendungen auf unserer Hardware laufen. So sparen Sie die Vorab-Investitionen für den Betrieb eines Rechenzentrums und können gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen verbessern.
• Customization Support Services - Wir bieten Support-Pläne an, mit denen wir sicherstellen, dass Ihre geschäftskritischen angepassten Systeme schnell reagieren und online bleiben.

Wie auch immer Ihre geschäftlichen Bedürfnisse aussehen, Infor hat das passende Service-Paket.