Schulungen zu Infor Customer Relationship Management

CRM Academy

Infor CRM Epiphany ist eine marktführende Lösung, die kundenorientierten Unternehmen hilft, Kundenkontakte möglichst gut zu nutzen und Verkaufs-, Marketing- und Serviceabläufe zu verbessern, um die Kundenbindung zu stärken, die Markenpräferenz zu erhöhen und die Profitabilität zu steigern. Ob Ihr Ziel darin liegt, Inbound-Marktchancen besser zu nutzen, intelligentere Outbound-Marketing-Kampagnen zu führen oder die Effizienz von Verkaufs- und Service-Abläufen zu steigern -  Infor CRM Epiphany verbessert den gesamten Prozess der Verwaltung von Kundenbeziehungen bei niedrigster Total Cost of Ownership.

In unseren Trainings, in denen praktisches Lernen im Mittelpunkt steht, erwerben die Teilnehmer das Wissen, das sie befähigt, unsere Software effizient einzusetzen. Und das bereits vor der Einführungsphase der CRM Lösungen im Unternehmen.
Die hochmoderne Ausstattung unserer Trainingszentren, praxisorientierte Methoden und nicht zuletzt unsere kompetenten und professionellen Trainer sorgen dafür, dass unsere Kunden einen optimalen Return-on-Investment in Software und Service erzielen. Sie haben die Auswahl zwischen zwei Trainings-Standorten im deutschsprachigen Raum:

  • Darmstadt
  • Wien

Das Standardprogramm der Infor CRM Academy umfasst zahlreiche Schulungen zum Einsatz der marktführenden CRM-Software-Suite von Infor Bei Infor CRM Epiphany handelt es sich um eine professionelle, leistungsstarke und hochgradig anpassbare CRM-Lösung für Großunternehmen. Infor CRM Epiphany ist darauf ausgelegt, die Interaktion mit Kunden zu optimieren: Kein Kontakt zum Kunden, ohne bereits vorhandenes Wissen im Unternehmen zu nutzen oder ohne Best Practice-Prozesse zu integrieren. Das umfasst den gesamten Prozess der Kundenbeziehungspflege - angefangen von ausgefeilten Marketingkampagnen zur Kundengewinnung hin zu Cross- und Upsellingmassnahmen (Next Best Offer / Next Best Activity) bis zu effektiven Vertriebs- und Service-Aktvitäten mit der Möglichkeit der Integration Ihrer Unternehmensdaten in Echzeit sowie Ihrer Workflows und Geschäftsprozesse.

Bestimmt ist auch für Sie das richtige Training dabei. Und falls nicht, führen wir selbstverständlich auch individuelle Schulungen oder Inhouse Trainings bei unseren Kunden durch.

Lassen Sie uns gemeinsam darüber sprechen!

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