Merkmale

Ihr Unternehmen wird ständig mit unerwarteten Ereignissen konfrontiert. Maschinen fallen aus. Lieferungen werden beschädigt oder kommen verspätet an. Ein Kunde storniert kurzfristig einen Auftrag. Wenn Sie diese Ausnahmen nicht entsprechend vorhersehen und darauf reagieren können, sind Sie nicht in der Lage, das Beste aus Ihren geschäftlichen Möglichkeiten zu machen.

Infor SCM Event Management macht eine Reaktion auf unerwartete Ereignisse einfach. Mit Infor SCM Event Management erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Ereignisse, so dass Sie sofort die richtigen Maßnahmen treffen können. Die Lösung kann Ihnen helfen:

• Umsätze zu steigern,
• Kundenservice auf hohem Niveau zu bieten,
• Fehlmengen und überalterte Bestände zu vermeiden,
• Rohstoffkosten zu senken und
• behördliche Vorgaben zu erfüllen.

Infor SCM Event Management gibt Ihnen die richtigen Werkzeuge an die Hand, um auf Ereignisse entsprechend zu reagieren, so dass diese keine Probleme verursachen.

Es ist ein Tool für das proaktive Ausnahmemanagement in Echtzeit, das Ihnen erlaubt:

• Ereignisse in Ihrem Geschäft zu überwachen, sobald diese auftreten oder ausbleiben,
• automatisch auf Situationen zu reagieren, die ein sofortiges Handeln erfordern,
• Warnhinweise an alle Beteiligten weiterzuleiten,
• Probleme zentral zu verfolgen und die Informationen nach Bedarf zu eskalieren oder zu verteilen,
• Workflows, Transaktionen, Ereignisse und Aktivitäten in einem einzigen System zu koordinieren und
• anhand historischer Ereignisse Trends zu erkennen, die es Ihnen erlauben, Ursachenanalyse zu betreiben und die zugrunde liegenden Probleme zu beheben.

Das Ergebnis: Sie wissen, was in Ihrem Unternehmen passiert oder nicht passiert-und verwalten unerwartete Ereignisse in Echtzeit, so dass Produktion, Vertrieb und Verkauf nicht gestört werden.