Infor Starlight PMS Conference Management

Die Veranstaltungsplanung ist eine wichtige Ertragsquelle für Hotels, denn dadurch wird nicht nur die Konferenz ins Haus gebracht, sondern es werden auch andere Hotelserviceleistungen verstärkt nachgefragt: Zimmer- und Restaurantreservierungen sowie Leistungen rund um die Freizeitgestaltung. Konferenzbuchungen erfahren deshalb einen hohen Stellenwert, jedoch erfordern sie eine enorme logistische Komplexität. Die professionelle Durchführung der Konferenz zur Vermeidung kostenintensiver Fehler und Imageschäden ist somit essentiell.

Das Infor Starlight Conference Management System deckt alle Bereiche des Veranstaltungs- und Bankettmanagements ab. Es verwaltet Konferenzräume und -equipment. Zusammen mit der Zimmerreservierungsfunktion und der Möglichkeit Catering Services zu erfassen, können Sie Ihr Event mit einer einzigen Softwarelösung abwickeln und es bleibt Ihnen mehr Zeit, individuellen Kundenservice zu leisten.

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Merkmale

Bessere Veranstaltungen, mehr Geschäft.

Das Infor Starlight PMS Conference Management bietet Ihnen eine graphische Benutzeroberfläche, zahlreiche Suchfunktionen, eine Kundenprofilverwaltung sowie automatische Alarm- und Hilfefunktionen, die sich über den gesamten Veranstaltungsplanungsprozess erstrecken und eine effiziente Planung und ein genaues Projektmanagement sicherstellen. Weitere Vorzüge und Funktionen:

  • Schneller betreuen. Die Verwaltung der Tagungsräume und des -equipments erfolgt in Echtzeit über eine zentrale, graphische Datenbank. Sie können somit schneller auf Kundenanfragen eingehen und Reservierungen rasch anlegen.
  • Schneller differenzieren. Gespeicherte Kundenprofile lassen den Bankett Manager die ´History´ vorangegangener Veranstaltungen einsehen und ermöglichen das Zusammenstellen von Arrangements unter der Berücksichtigung bevorzugter Kundenwünsche (spezielle Zimmerwünsche, diätgerechte Mahlzeiten, Freizeitmöglichkeiten). Dies garantiert einen individuellen Kundenservice und stärkt die Markenloyalität, was für den Erfolg sehr wichtig ist.
  • Schneller kontrollieren. Die Veranstaltung sowie alle dazugehörenden Komponenten lassen sich auf einen Blick darstellen und gestatten eine effiziente Planung und Aufteilung des Budgets auf alle erforderlichen Ressourcen (Personal, Ausstattung, Lieferanten).
  • Schneller anpassen. Integrierte Alarmfunktionen stellen sicher, dass Sie auf alle Änderungen der Veranstaltungsplanung reagieren und alle mit dem Event verbundenen Dienstleistungen automatisch angepasst werden.

Ihr Weg zum Erfolg: Beschleunigen und optimieren Sie Ihre Eventplanung mit unserem Conference Management System und maximieren Sie die Belegung Ihrer Tagungsräume und Konferenzzentren.

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