Infor Customer Relationship Management (CRM) Software

Wachstum und zufriedene Kunden durch einen kontinuierlichen Kundendialog.

Sie stehen im täglichen Kontakt mit Ihren Kunden - über Internet, Telefon, E-Mail. Doch machen Sie auch das Beste aus diesen Kontakten?
Sie brauchen Customer-Relationship-Management-Tools, die Ihnen helfen:

• Ihre bestehenden Kunden zu binden,
• neue Kunden zu gewinnen,
• das richtige Angebot dem richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu unterbreiten und
• Marketing, Verkauf und Service zu verknüpfen, um ein umfassendes Bild von Ihren Kunden zu erhalten.

Tausende von Unternehmen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Reise und Freizeit, Hotel- und Gaststättenwesen, Kommunikation, Einzelhandel und Fertigung konnten folgende Ergebnisse feststellen:

• Der Verkauf pro Stunde steigt um bis zu 50 Prozent.
• Pro Haushalt werden um bis zu 48 Prozent mehr Produkte verkauft.
• Die durchschnittliche Antwortquote liegt um 400 Prozent höher.

Mit Infor CRM können auch Sie diese Ergebnisse erzielen.

Infor CRM unterstützt Sie in folgenden Bereichen:

Marketing - erkennen und vermitteln Sie passende Angebote, sobald Sie mit einem Kunden in Kontakt treten
Vertrieb - statten Sie Ihre Außendienstmitarbeiter so aus, dass sie Geschäfte abschließen können
Service - verwandeln Sie Ihr Callcenter in ein Profit-Center

 Sprechen Sie uns an, um zu erfahren, wie sich auch in Ihrem Unternehmen mit der CRM-Software von Infor neue Wege beschreiten lassen.