Daseinsvorsorge

Merkmale

Bürger halten viele Serviceleistungen für selbstverständlich. Sie setzen ganz einfach voraus, dass Wasser, Abwasser, Müllabfuhr und Strom immer korrekt und effizient funktionieren, und machen sich keine Gedanken über die umfangreichen Bau- und Instandhaltungsarbeiten, die hinter den Kulissen ablaufen.

Die Kosten und die Komplexität der Betreibung moderner Versorgungsstrukturen aber steigen mit der Zeit und mit dem Anstieg der Bevölkerung. Die Infor Public Sector Software unterstützt Sie dabei, Ordnung in der ausufernden Komplexität moderner Versorgungsstrukturen zu schaffen, Kosten zu kontrollieren, die Zuverlässigkeit zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

Infor Public Sector bietet eine breit gefächerte Software-Suite mit hochspezialisierten Lösungen für die Grundversorgung in der modernen Zeit. Mit spezialisierten Lösungen für Wasser- und Abwassersysteme, für oberirdische und unterirdische Leitungen und Kanalisationen und für die Verwaltung der Bauwerke, Anlagen und Strukturen, von denen die Daseinsvorsorge abhängig ist, unterstützt Infor Sie dabei, die Zuverlässigkeit zu optimieren und die Kosten zu senken.


Funktionen

Infor Public Sector ist eine Suite mit modernen Software-Lösungen für die heutige Daseinsvorsorge. Unsere Software-Suite ist in Hunderten der anspruchsvollsten Umgebungen in zahlreichen Ländern weltweit im Einsatz und umfasst:

  • Infor Public Sector EAM: Kontrolle staatlicher Anlagen und Besitzgüter für Top Performance, verbesserte Wartung, Energieeffizienz und Effizienz der Lieferkette
  • Infor Enwisen Human Resource Management: Garantiert, dass das Personal effizient eingesetzt und angemessen geschult wird und dass alle Arbeitsverträge und Bestimmungen eingehalten werden.
  • Infor Public Sector CRM: Behalten Sie die Transaktionen mit der Öffentlichkeit im Blick, um sicherzustellen, dass Serviceleistungen auch tatsächlich erbracht werden.
  • Infor Public Sector CIS Billing: Verfolgen, verwalten und buchen Sie Kundenrechnungen und Belege an allen Standorten und garantieren Sie für erstklassigen Kundenservice.
  • Infor Public Sector Call Center: Verbessern Sie die Antwortzeiten und die Bereitschaft Ihrer Call-Center.
  • Infor Public Sector Utilities Suite: Eine umfassende Suite mit branchenspezifischen Lösungen zur Verbesserung der Leistung aller Einrichtungen für die Daseinsvorsorge mit modernen Funktionen für die Buchführung, die Planung, die Fakturierung und Zahlung, die Instandhaltung von Anlagen, den Kundenservice, das Mapping mit modernen GIS Features, einem Top Datennetzwerkmodell und vieles mehr. Mit Infor Public Sector Utilities sind Sie in der Lage, einen günstigeren und besseren Service zu bieten und herausragende Leistung zu erzielen.

Bedeutung

Optimieren Sie alle Abläufe und den Kundenservice mit den Infor Public Sector Lösungen. Nutzen Sie den Vorteil der Jahrzehnte langen Erfahrung von Infor bei der Unterstützung von Organisationen jeder Größe, verbessern Sie Ihre Leistungen und steigern Sie die Qualität Ihrer Services und unterstützen Sie Ihre Daseinsvorsorge mit:

  • Kostenplanung und Planung
  • Fakturierung und Zahlungen
  • verbesserter Leistung und Instandhaltung der Anlagen
  • Kundenservice
  • Personalmanagement
  • Zustandsbewertung
  • Risikobeurteilung

Mit Infor Public Sector vergeuden Sie weniger Zeit damit, sich in komplexen Systemen zurechtzufinden, sodass Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die eigentlich wichtigen Dinge richten und auf die Anforderungen der Kunden eingehen können. Infor bietet eine komplette Palette an Optionen für den Einsatz der Software, darunter in der Cloud, On-Premises und Hybridkonfigurationen, sodass Sie die Software optimal für die Aufgaben einsetzen können, die für Ihre Kunden den größten Unterschied machen.

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