Equipment Vertragshändler

Merkmale

Als Gerätehändler auf dem heutigen, hart umkämpften Markt müssen Sie die Geräte Ihrer Kunden besser kennen als sie selbst. Das ist der einzige Weg, wenn Sie Ihren Kunden einen marktführenden After-Sales-Service und eine konstante Kundenbetreuung bieten wollen, egal, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um einen weltweiten Konzern oder ein kleineres, spezialisierteres Unternehmen handelt. Das allein ist aber noch nicht ausreichend, Sie müssen Ihren Verpflichtungen auch schneller und präziser nachkommen als Ihre Konkurrenz. Infor Equipment liefert Ihnen die notwendige Unterstützung, damit Sie den gesamten Lebenszyklus der Geräte verwalten können, von den ersten Prognosen und dem Verkauf der Geräte über den Versand, die Vermietung, die Wartung und Inspektion bis zur Entsorgung am Ende der Nutzungszeit. Die Software hilft Ihnen dabei, kommende Nachfragen nach Teilen und Serviceleistungen vorherzusagen, und erfasst die korrekten Gerätedaten einschließlich Marke, Seriennummer, Modell, Ende der Lebenszeit, Garantie, Kundendienst und Verkaufsdatum. Mit einem einzigen integrierten System haben Sie die Transparenz, die Sie nicht nur brauchen, um Ihre Geschäfte erfolgreicher zu führen, sondern auch um Ihren Profit zu erhöhen, egal wie viele Niederlassungen Sie an verschiedenen Standorten haben und egal wie anspruchsvoll Ihre Kunden sind.

Funktionen

Infor Equipment ist spezifisch auf die Geräteindustrie ausgerichtet. Das bedeutet, dass die Software umfassende und tiefgehende Lösungen bietet, die speziell für die Vertragshändler für Geräte entwickelt worden sind. Unsere integrierte Software-Suite unterstützt Sie gezielt bei Ihren wichtigsten Geschäftsprozessen und hilft Ihnen dabei, Nachfragesteuerung, Kundendienst, Produkt- und Serviceinnovation, Rentabilität vom Lebenszyklus der Geräte und die Effizienz von Abläufen und Vorgängen zu optimieren. Außerdem bietet die Software folgende Funktionalität:

  • Vertrieb und Marketing
  • Kostenvoranschläge für Geräte
  • Gerätekonfiguration
  • Projektmanagement
  • Verwaltung der Lieferkette und Teilelogistik
  • Planen und Terminieren
  • Kundendienst und Wartung
  • Garantiemanagement
  • Mobile Lösungen
  • Verwaltung von Umlaufteilen und Bauteilen
  • Verwaltung der Gerätevermietung
  • Kontrolle der Finanzen
  • Rentabilität der Geräte
  • Leasing
  • Personalmanagement
  • Business intelligence

 

Bedeutung

Bei Infor Equipment sind alle Funktionen, die für eine erfolgreiche Verwaltung der Vertragshändler erforderlich sind, bereits integriert und müssen nicht extra hinzugefügt werden. Was bedeutet das für Sie? Raschere Nutzung und weniger Modifikationen. Die Einführung und Inbetriebnahme ist schneller und kann mit weniger Unterbrechungen für Ihr Geschäft abgewickelt werden. Auch Upgrades sind schneller. So können Sie Ihre Geschäftsabläufe schnell und einfach an die rasanten Änderungen in der Geräteindustrie anpassen. Stellen Sie sich vor, welchen Einblick Sie in jeden Aspekt Ihres Unternehmens mit einer Software gewinnen können, die genau so arbeitet, wie Sie es wollen.

Die Software bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Unterstützung Ihrer Servicetechniker mit mobilen Lösungen.
  • Professionelle Verwaltung von SLAs und Kundenservice auf höchstem Niveau.
  • Kompletter Überblick über Ihre Finanzen bis hin zu jedem einzelnen Gerät.
  • Effizientere Verwaltung der Gerätevermietung.
  • Höhere Rentabilität der Geräte für Sie und für Ihre Kunden.
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Infor Equipment

Sehen Sie, was Infor Equipment für Sie tun kann.

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